この利用規約(以下「本規約」といいます。)は、株式会社Pignet (以下「当社」といいます。)が運営する「Pignet」(以下「本サービス」といいます。)の提供条件及び当社と第2条で定義する利用者の皆様との間の権利義務関係が定められています。本サービスの利用に際しては、本規約に同意いただく必要があります。
第1条 適用
本規約は、本サービスの提供条件及び本サービスの利用に関する当社と利用者との間の権利義務関係を定めることを目的とし、利用者と当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
当社が当社ウェブサイト上で本サービス利用に関するルール又はガイドラインを掲載した場合は、これらも本規約の一部を構成するものとします。
本規約の内容と、前項のルール又はガイドラインその他の本規約外における本サービスの説明等とが異なる場合は、本規約の規定が優先して適用されるものとします。
第2条 定義
本規約において使用する以下の用語は、以下の各号に定める意味を有します。
(1)「本契約」: 本規約を契約条件として、当社及び利用者との間で締結される、本サービスの利用契約
(2)「利用者」: 本規約に同意の上で、本サービスを利用する法人若しくは個人事業主又はSNS運用業者
(3)「SNS運用業者」: 受託者から委託を受けて当該受託者のSNSアカウント運用を業として行う者
(4) 「当社ウェブサイト」: ドメインが「pignet.jp」である、当社が運営するウェブサイト(理由の如何を問わず、当社のウェブサイトのドメイン又は内容が変更された場合は、変更後のウェブサイトを含みます。)
(5) 「ユーザー」: 利用者内の管理者及びメンバー
(6) 「ユーザー情報」: ユーザーに設定された固有のID及びパスワード
(7)「管理者」: 自身又はメンバーに対するユーザー情報の管理権限を有する利用者本人、利用者の役職員
(8) 「メンバー」: 管理者によりユーザー情報を設定された、利用者の役職員又は業務委託者。利用者がSNS運用業者の場合は受託者を含む
(9) 「投稿データ」: ユーザーが本サービスを利用して投稿その他送信する画像データ及び投稿内容を説明する文章
(10) 「外部プラットフォーム」: LINE、Instagram、X(旧Twitter)、Google Business Profile その他当社が定める第三者が提供するSNS その他のサービス
(11) 「第三者サービス」: 当社以外の事業者が提供している外部プラットフォーム又は当社所定のサービスで、本サービスの実施のために利用されるサービス
(12)「成果物」: 投稿データを基に本サービスを通じて生成された、外部プラットフォームに投稿するための文章及び画像データ
(13)「通信機器」: スマートフォン、タブレット端末、コンピューター機器及びブラウザ上で本サービスを利用可能なその他のデバイス
(14)「知的財産権」: 著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権その他の知的財産権(それらの権利を取得し、又はそれらの権利につき登録等を出願する権利を含みます。)
第3条 利用登録
本サービスの利用者になろうとする方は、本規約の内容に同意の上、当社が定める手続により利用者登録申請を行います。なお、利用者登録申請を行ったのがSNS運用業者であった場合、当社は当該SNS運用業者が本サービスを利用させようとする受託者に関する情報の提出を求める場合があります。
当社は、前項に基づいて行われた利用者登録申請の内容について、当社の基準に従って判断し、当社が登録を認める場合には利用者登録申請を行った方にユーザー情報及び登録が完了した旨の通知をします。
前項に定める登録完了の通知時に本契約が利用者と当社の間に成立し、利用者は本サービスを本規約に従い利用することができるようになります。この場合、利用者登録申請を行った方が本サービスの利用開始時の管理者となります。
利用者は、当社が定める条件及び方法により、管理者に当社が定める手続をとらせることでメンバーに対してユーザー情報を設定し、又は削除することができます。メンバーは、管理者の設定に基づき、本サービスを利用することができるようになります。
利用者は、本契約期間中いつでも、管理者に当社が定める手続をとらせることで管理者の地位を他のメンバーに移転又は新たに付与することができます。
当社は、以下の各号のいずれかの事由に該当すると判断した場合には、利用者登録及び再登録を拒否することがあり、その理由については一切の開示義務を負いません。
(1) 当社に提供した登録事項の全部又は一部につき虚偽、誤記又は記載漏れがあった場合
(2) 未成年者、成年被後見人、被保佐人、被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、又は補助人の同意等を得ていなかった場合
(3) SNS運用業者が自身の受託者から本サービスの利用について同意を得ていなかった場合
(4) 利用者登録申請を行ったSNS運用業者と当社との間で利益相反が生じる場合又はそのおそれがあると当社が合理的に判断した場合
(5) 反社会的勢力等(暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します。以下同じ。)である、又は資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営若しくは経営に協力若しくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流若しくは関与を行っていると当社が判断した場合
(6) 過去当社との契約に違反した者又はその関係者であると当社が判断した者
(7) 第10条第3項に定める措置を受けたことがある場合
(8) その他、当社が裁量により登録を適当でないと合理的に判断した場合
利用者は、第1項に基づき申請した内容に変更があった場合、当社の定める方法により当該変更事項を遅滞なく当社に通知するものとします。利用者が通知を怠ったことにより生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。
利用者は、その全てのユーザーに対して本規約を遵守させた上で本サービスを利用させるものとし、ユーザーの全部又は一部が本規約に違反した場合には、利用者自身が本規約に違反したとみなします。
第4条 本サービスの内容
本サービスは、利用者が事業として運営する店舗又はクライアントの集客、求人その他の当社が定める事項を目的として、ユーザーからの投稿データに基づき成果物を生成し、ユーザーが指定した日時に外部プラットフォームに成果物を自動で一括投稿することができるサービスです。
ユーザーは、成果物について、修正又は再生成を行うことができます。
ユーザーは、成果物について、第1項で定める目的のために、本サービスを通じて外部プラットフォームに投稿するためにのみ用いることができ、他の目的及び方法で利用することはできません。
成果物について、本サービスを通じて外部プラットフォームに投稿をするか否かについての最終的な判断はユーザーの責任において行うものとします。成果物の投稿及び利用から生じたトラブルについて当社は一切の責任を負いません。
第5条 利用料金及び支払方法
利用者は、本サービス利用の対価として、別途当社が定め、当社ウェブサイトに表示する利用料金を、当社が指定する支払方法により当社に支払うものとします。振込手数料は、利用者が負担します。
当社は、利用者の同意なく、当社の裁量において本サービスの利用料金を変更することがあります。当社は利用料金を変更する前に利用者に変更を通知します。
利用者が利用料金の支払を遅滞した場合、ユーザーは年14.6%の割合による遅延損害金を当社に支払うものとします。
当社は、いかなる事由があっても、受領した料金は返還しません。
第6条 ユーザー情報及び通信機器に関する管理
利用者は、本サービスの提供を受けるために必要な機器、通信手段及び交通手段等の環境を全て自らの費用と責任で備えます。また、本サービスの利用にあたり必要となる通信費用は、全て利用者の負担とします。
利用者は、ユーザー情報及び通信機器の管理責任を負います。ユーザー情報及び通信機器の管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害の責任は利用者が負い、当社は一切の責任を負いません。
第7条 利用期間
本サービスの利用期間は、本契約の成立時から利用者が第13条又は第14条に従い退会するまでの間とします。
第8条 第三者サービスの利用
利用者は、第三者サービスを利用する場合、本規約に加えて、当該第三者サービスの利用規約、その他規約等を遵守するものとします。
当社は、利用者が本サービスを利用するにあたり、第三者サービスを利用したことにより生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。
第9条 第三者への委託
当社は、本サービスに関する業務の全部又は一部を第三者に委託することができます。
第10条 禁止事項
- 当社は、利用者が本サービスを利用するにあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為又は該当すると当社が判断する行為を禁止します。
(1) 本規約に違反する行為
(2) 当社又は当社がライセンスを受けているライセンサーその他第三者の知的財産権、肖像権等の財産的若しくは人格的な権利を侵害する行為又はこれらを侵害するおそれのある行為
(3) 当社又は第三者に不利益若しくは損害を与える行為又はそのおそれのある行為
(4) 不当に他人の名誉や権利、信用を傷つける行為又はそのおそれのある行為
(5) 他人に対する差別、特に人種、宗教、性別、性的指向、年齢、身体障碍、祖先若しくは国籍に基づく差別を扇動、助長若しくは指示する行為又はそのおそれのある行為
(6) 法令又は条例等に違反する行為
(7) 公序良俗に反する行為若しくはそのおそれのある行為又は公序良俗に反するおそれのある情報を他の利用者若しくは第三者に提供する行為
(8) 犯罪行為、犯罪行為に結び付く行為若しくはこれを助長する行為又はそのおそれのある行為
(9) 事実に反する情報又は事実に反するおそれのある情報を入力する行為
(10) 当社のシステムへの不正アクセス、それに伴うプログラムコードの改ざん、位置情報の改ざん、故意に虚偽、通信機器の仕様その他アプリケーションを利用してのチート行為、コンピューターウイルスの頒布その他本サービスの正常な運営を妨げる行為又はそのおそれのある行為
(11) 本サービスの信用を損なう行為又はそのおそれのある行為
(12) 他の利用者のアカウントの使用その他の方法により、第三者になりすまして本サービスを利用する行為
(13) 反社会的勢力等への利益供与
(14) その他当社が不適当と合理的に判断する行為
前項の禁止行為に該当するか否かの判断は、当社の裁量により行うものとし、当社は判断基準について説明する義務を負いません。
当社は、利用者の行為が、第1項各号のいずれかに該当すると判断した場合、事前に通知することなく、以下の各号のいずれか又は全ての措置を講じることができます。
(1) 本サービスの利用制限
(2) 本契約の解除による退会処分
(3) その他当社が必要と判断する行為
- 前項の措置により利用者に生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。
第11条 権利の帰属
当社ウェブサイト及び本サービスを構成するコンテンツ (投稿データ及び成果物は除くものとします。)に関する知的財産権は全て当社又は当社にライセンスを許諾している者に帰属しており、本規約に基づく本サービスの利用許諾は、本規約において個別に定める場合を除き、当社ウェブサイト又は本サービスに関する当社又は当社にライセンスを許諾している者の知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。
利用者又はユーザーは、投稿データ及び成果物の著作権について、当社による本サービスの運営、新機能の開発及び改善又は本サービスに関する広告宣伝に必要な範囲で、当社が利用することを許諾するものとします。
前項の場合、利用者又はユーザーは、著作物となりうる投稿データ及び成果物について、当社並びに当社より正当に権利を取得した第三者及び当該第三者から権利を承継した者に対し、著作者人格権(公表権、氏名表示権及び同一性保持権を含みます。)を行使しないものとします。
利用者は、投稿データについて、自らが投稿その他送信することについての適法な権利を有していること、及び投稿データが第三者の権利を侵害していないことについて、当社に表明し、保証するものとします。
利用者が本条の規定に違反して問題が発生した場合、利用者は、自己の費用と責任において当該問題を解決するとともに、当社に何らの不利益、負担又は損害を与えないよう適切な措置を講じなければなりません。
本条の規定は、本契約の終了後も有効に存続するものとします。
第12条 事例の公開
当社は、利用者から特段の申入れがない限り、本サービスの導入企業として、利用者の企業名、個人事業主としての屋号又は店舗名 (以下「企業名等」といいます。)を公開することができます。
利用者は、当社が前項に基づいて利用者の企業名等を公開する際に、当該利用者のロゴ、商標等を使用することについて予め許諾するものとします。
第13条 登録抹消等
- 当社は、利用者が以下の各号のいずれかに該当した場合、何らの通知を要することなく、本契約を解除し、退会させることができます。
(1) 利用者又はそのユーザーが本規約に違反したとき
(2) 監督官庁により事業停止処分、又は事業免許若しくは事業登録の取消処分を受けたとき
(3) 手形又は小切手が不渡となったとき、その他支払停止又は支払不能状態に至ったとき
(4) 破産手続、特別清算手続、会社更生手続、民事再生手続、その他法的倒産手続(本契約締結後に制定されたものを含む。)開始の申立てがあったとき、若しくは私的整理が開始されたとき、又はそれらのおそれがあるとき
(5) 差押え、仮差押え、仮処分、競売の申立て、租税滞納処分、その他公権力の処分を受けたとき、又はそれらのおそれがあるとき。ただし、本契約等の履行に重大な影響を与えない軽微なものは除く。
(6) 本サービスを6か月以上利用していないとき
(7) 当社からの連絡に対して30日間応答がないとき
(8) 第3条第6項の各号に該当するとき
(9) その他当社が不適当であると合理的に判断したとき
前項の措置により退会した利用者は、退会時に期限の利益を喪失し、直ちに、当社に対し負担する全ての債務を履行します。
前項の規定は、本契約の終了後も有効に存続するものとします。
第14条 退会
利用者は、当社所定の手続の完了により、自己の利用者としての登録を抹消することで本契約を解除し、本サービスを退会することができます。
退会にあたり、当社に対して負っている債務がある場合は、利用者は、当社に対して負っている債務の一切について当然の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払を行わなければなりません。
退会した利用者の利用者情報の取扱いについては、第19条の規定に従うものとします。
第15条 損害賠償責任
利用者は、本規約の違反又は本サービスの利用に関連して当社に損害を与えた場合、当社に発生した損害(逸失利益及び弁護士費用を含みます。)を賠償する責任を負うものとします。
当社は、当社に故意又は重過失のない限り、本サービスの利用に関連して利用者が被った損害について賠償する責任を負いません。なお、当社が利用者に対して損害を賠償する場合、損害額は損害発生日から直近12ヶ月間において利用料金として実際に支払った金額を上限とします。
第16条 本サービスの変更、終了
当社は、利用者に事前に通知することなく、本サービスの内容の全部又は一部を変更又は追加することができます。ただし、当該変更又は追加によって、変更又は追加前の本サービスの全ての機能・性能が維持されることを保証するものではありません。
当社は、以下のいずれかに該当する場合には、本サービスの利用の全部又は一部を停止又は中断することができます。この場合において、当社は利用者に対して、できる限り事前に通知するよう努めます。
(1) 本サービスに係るコンピューター・システムの点検又は保守作業を定期的又は緊急に行う場合
(2) コンピューター、通信回線等が事故により停止した場合
(3) 火災、停電、疫病、天災地変等の不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合
(4) その他、当社が本サービスの停止又は中断が必要と合理的に判断した場合
当社は、利用者に事前に通知することなく、本サービスの全部又は一部を終了することができます。
本条により利用者に生じた不利益、損害について、当社は一切の責任を負いません。
本条の規定は、本契約の終了後も有効に存続するものとします。
第17条 保証の否認及び免責
- 当社は、利用者に対して、以下の各号の事項について、一切の保証をしません。
(1) 本サービスが、利用者の特定の目的に適合すること又は利用者が期待する機能、有用性、品質、水準若しくは価値等を有すること
(2) 本サービスが利用者に適用される法令に適合すること
(3) 本サービスにエラー、バグその他の不具合が存在しないこと
(4) 本サービスにセキュリティ上の欠陥が存在しないこと
(5) 本サービスにおいて掲載される情報が真実性、正確性、完全性、最新性等を有すること
- 当社は、以下の各号の損害について、一切の責任を負いません。
(1) 利用者が登録情報の変更を行わなかったことにより利用者に生じた損害
(2) 予期しない不正アクセス等の行為により利用者に生じた損害
(3) 本サービスの利用に関連して利用者が日本又は外国の法令に触れたことにより利用者に生じた損害
(4) 天災、地変、火災、ストライキ、通商停止、戦争、内乱、疫病・感染症の流行その他の不可抗力により本契約の全部又は一部に不履行が発生した場合、利用者に生じた損害
(5) 本サービスの利用に関し、利用者が第三者サービスその他第三者との間でトラブル(本サービス内外を問いません。)になった場合、利用者に生じた損害
- 本条の規定は、本契約の終了後も有効に存続するものとします。
第18条 秘密保持
利用者及び当社は、本サービスの提供又は利用に関して知り得た相手方の秘密情報(本サービスに関するノウハウ、当社のシステムに関する情報、技術上又は営業上の一切の秘密情報を含みます。)を、厳重かつ適正に管理するものとし、相手方の事前の書面による同意なく第三者(当社の関連会社及び委託先を含みます。)に開示、提供及び漏洩し、又は本サービスの提供若しくは利用の目的以外に使用してはならないものとします。
次の各号の情報は、秘密情報に該当しないものとします。
(1) 開示を受けた時、既に所有していた情報
(2) 開示を受けた時、既に公知であった情報又はその後自己の責に帰さない事由により公知となった情報
(3) 開示を受けた後に、第三者から合法的に取得した情報
(4) 開示された秘密情報によらず独自に開発し又は創作した情報
利用者及び当社は、相手方の指示があった場合又は本契約が終了した場合は、相手方の指示に従い速やかに秘密情報を、原状に回復した上で返却又は廃棄し、以後使用しないものとします。
当社は、利用者の同意を得て当社の関連会社又は委託先に利用者の秘密情報を開示した場合、当該関連会社及び委託先の当該秘密情報の取扱いについて一切の責任を負いません。
当社は、本サービスを提供する目的のために、利用者の秘密情報を利用することができます。
第1項の規定にかかわらず、当社は、法令、裁判所、行政庁又は規制権限を有する公的機関の規則、裁判、命令、指示等により秘密情報の開示を要求される場合、必要な範囲で秘密情報を開示することができます。
第19条 利用者情報の取扱い
当社は、本サービスのために取得した個人情報(個人情報の保護に関する法律に定める個人情報をいう。以下本条において同じ。)を適切に管理し、他に開示、漏洩し、又は公開しません。
当社は、個人情報について、本契約の目的の範囲内でのみ使用し、本契約の目的を超える複製、改変が必要なときは、事前に本人に対して当社所定の方法により同意を得るものとします。
本条の規定は、本契約終了後も有効に存続するものとします。
第20条 通知又は連絡
利用者と当社との間の通知又は連絡は、当社の定める方法によって行うものとします。
当社が登録事項に含まれるメールアドレスその他の連絡先に連絡又は通知を行った場合、利用者は当該連絡又は通知を受領したものとみなします。
第21条 お問い合わせ対応
当社は、本サービスに関する利用者からのお問い合わせに対して回答するよう努めますが、法令又は本規約上、当社に義務又は責任が発生する場合を除き、回答の義務を負いません。
当社は、利用者からのお問い合わせに回答するか否かの基準を開示する義務を負いません。
第22条 違反行為への対処方法
利用者は、本規約に違反する行為を発見した場合は、当社にご連絡ください。
利用者は、本規約に違反する行為への当社の対処について、異議を申し立てることはできません。
第23条 権利義務の譲渡の禁止
利用者及び当社は、相手方の書面による事前の承諾なく、本契約上の地位又は本規約に基づく権利若しくは義務の全部又は一部につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。ただし、株式譲渡若しくは事業譲渡又は合併、会社分割その他の組織再編についてはこの限りではありません。
本条の規定は、本契約の終了後も有効に存続するものとします。
2024年6月28日制定
2025年9月2日改訂